BlueCourrier

BlueCourrier 4.4.0 / Ajout d’un nouveau courrier entrant

Cette vidéo présente l’ajout d’un nouveau courrier entrant dans Blue Courrier suite à un premier échange avec un usager. Elle montre notamment comment le fil de discussions permet de comprendre le contexte des échanges. Lors de la recherche d’explications sur…

BlueCourrier 4.4.0 / Ajout d’un deuxième courrier sortant

Cette vidéo présente l’ajout d’un deuxième courrier sortant dans Blue Courrier pour un même courrier entrant. Elle montre ainsi comment le fil de discussions permet de comprendre le contexte des échanges, même lorsqu’elles concernent plusieurs interlocuteurs. Lors de la recherche…