BlueCourrier 4.4.0 / Ajout d’un nouveau courrier entrant

Cette vidéo présente l’ajout d’un nouveau courrier entrant dans Blue Courrier suite à un premier échange avec un usager. Elle montre notamment comment le fil de discussions permet de comprendre le contexte des échanges. Lors de la recherche d’explications sur le traitement d’un courrier, cela permet de comprendre précisément ce qui se passe.